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タグ 「人材」

2017.12.21

エステ業界で革命を起こすかもしれない新たな人材

  おはようございます!fbiです。わたしはゴリゴリの男性ですが、マッチョではありません。   例えば、世の男性を「普通の男性」と「ぽっちゃり系の男性」に2分するとしたら、ギリギリ「ぽっちゃり系」に入ってしまう側の男性です。     ってなんの話だ(笑)   さて、エステといえば女性ニーズが強いサービスであるとイメージ付けされていますよね?   美容室は、男女におけるニーズの差はさほど感じません…

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2017.12.08

凡事徹底

      どうもMI6です。 いきなりですが、国語辞典によると凡事徹底(ぼんじてってい)とは、なんでもないような当たり前のことを徹底的に行うこと、または、当たり前のことを極めて他人の追随を許さないことなどを意味する四字熟語だそうです。   様々な経営者や店長、スタッフの方々とお会いしてきましたが、行き詰る方ほどミラクルを狙うような動きをします。   もちろん、それ自体が悪いという訳ではありませ…

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2017.12.07

“社員の夢の実現”を叶えるためには・・・

    おはようございます。fbiです。「あなたの夢はなんですか?」と聞かれたら、   「マイナス60Kgのダイエットでぇすっ!」   と、人間ひとり分を消失させるような減量目標を軽々しく口にしてしまう今日この頃です。 会社経営をする上で、社員教育や人材育成、求人においても「社員の夢を実現する会社にしたい」というような理念を提唱する経営者が増えてきている気がします。 エステグランプリなどでノミネ…

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2017.11.22

ロイヤリティーを高める

  どうもMi6です。以前、ロイヤルカスタマーを育てるためのパイプラインでお伝えしたようにサロンでは2つの『しゅう客』を実践していかなければなりません。今回は、サロンで顧客のロイヤリティーを高め、ロイヤルカスタマーになっていただくポイントをお伝えしていこうと思います。   さて、ロイヤリティーとは様々な意味合いがありますが、ここでいうロイヤリティーは忠実性や忠誠度のことを指します。   例えば、指…

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2017.11.10

エステ業界再編の波がここにも・・

どうもMI6です。長く続く不景気の波を乗り越えるために、高効率&最大生産性の改善において、あらゆるマーケットの中で業界再編の動きは常に起きています。エステ業界も例外ではありません。   今年9月、大阪地方裁判所で驚きの判決が下されました。 タトゥーは医師法違反にあたるとし、彫師の被告に罰金15万円の判決が言い渡されました。   最近は少なくなりましたが、眉毛にタトゥーを施すアートメイクを行ってい…

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2017.11.02

結果が出ない時は・・・

  おはようございます!fbi です。 さて今回はサロン経営で結果が出ないというご相談を頂きましたので、そのことについて少々。   さて今年も、あともうちょっとで終わりますね。ぼやぼやしていると、本当にあっという間に1年が終わってしまいます。 さて、「年を重ねること=マイナス」と捉えがちですが、そうでもありませんよね。 かれこれ20年来の知人でもある某有名雑誌の“K編集長”も、『今までアンチエイ…

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2017.10.31

美容業界が探し求める“第4の商品”~後篇~

  おはようございます。fbiです。調子に乗って、このまま前回の続き“後篇”に入ります。前回を読んでない人は、コチラ。     美容業界が探し求める“第4の商品”は、実はずっと昔から身近な所にあったんですが、それは、その場所は多くの美容師が目を背けたくなる場所にありました、   それは、「物販」。まぁ業界的にいえば「店販」ですね。   当たり前といえば、当たり前なのですが、“商品”って言ってます…

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2017.10.26

美容業界が探し求める“第4の商品” ~前篇~

  おはようございます。fbiです。さて、先回のブログで『美容室の売り物は変わってない』と書かせていただきました。途中で怪しいクスリの話になってしまったので、今回はその続き。   美容室では、半世紀以上にわたって「カット」「カラー」「パーマ」という商品を売り続けてきました。 当然、「カット」の技術は時代の流行に合わせ多種多様に変化し、ハサミも熟練の技師たちによって洗練され、「カラー」や「パーマ」も…

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2017.10.23

まとめる力

どもCKOです。今回は、「まとめるチカラ」について考えます。   毛利元就が三人の子に伝えたとする「三本の矢の教え」はあまりに有名な話です。1本の矢では簡単に折れるが、3本束ねると簡単には折れない。結束する必要性を説いているんですねえ。       さて、現代社会ではどうでしょうか。   頻繁にCMとかやっているのでたくさん目にすることあるんじゃないでしょうか。 携帯電話は、家族割。家族でまとめ…

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2017.10.05

自立したスタッフの育て方

  どうも、MI6です。 少し前の話ですが、プロ野球もセ・リーグ、パ・リーグともに優勝チームが決まり、いいよクライマックスシリーズですね! 広島カープが2年連続優勝の実績を見ると年俸の高いスター選手が揃っているチームが必ずしも勝つ訳ではなく、チーム力が求められるスポーツであると改めて認識させられます。   そんなことを受けて、組織論・スタッフ育成について今回は書いていきたいと思います。   資本…

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