あなたのSNS投稿はサロン集客に本当に役立っているか？
“サロン集客はSNSで行う時代”
エステサロンへの集客は、積極的に情報公開していくのが有効な手段です。
少人数でサロン経営をしていると、接客、施術、在庫管理、資格取得、技術力向上など、とにかくやることがたくさんありすぎて、集客のための広告宣伝にまで手が回らないなんてk多も多いと思います。
そんな時にもっとも手軽に集客活動ができるのがSNSです。
わざわざチラシを作って配ったりせずとも、おうちにいながらスマホ１台で、遠方からだってお客様にきていただくことも簡単になりました。そうしたメリットが多いSNSですが、一度発信を止めてしまうと、『もう、ここはお店やってないのかな？』『あまり流行ってないお店なのかも』とお客様に印象付けてしまい、集客力が落ちるコトがあります。
そのため、毎日発信しなくちゃ、世間の動向はどんなだろう？この間知り合ったあの起業家はどんな動きされてるんだろう？と、SNSが知らず知らずのうちに、あなたの日常に大きな割合で占めてくることを、そのほとんどの方が気づいていません。
そこで今回は、エステサロン集客する上で知っておきたい、いまさら聞けないSNSの基礎と、SNSの違いについてご紹介していきます。
１.SNSの違いとその特徴
積極的にエステサロン集客したいのであれば、SNSの活用はおすすめです。
年々利用者が増えてきているSNSを利用すれば、大勢の人に対してエステサロンの存在をアピールすることができ、集客へとつなげることができます。
とはいえ、一口にSNSと言っても、様々な種類があり、それぞれ特長がことなります。
そこで次から、４つのSNS「ブログ・ツイッター・フェイスブック・インスタグラム」の特長をご紹介していきましょう。
１-１.SNSのなかでも特に気軽に始められるのがブログです。
無料で開設でき、文字を入力するだけなので、はじめるのも続けるのも簡単です。
ブログの特長は、時系列で情報を気軽に発信できること。無料ブログもたくさんあるので、すでに始められている方も多いかも知れません。
お客さまにエステサロンの存在を知ってもらい、親近感を持ってもらうのにブログは打ってつけです。親近感を持ってもらえれば、サロンのファンになってもらえる可能性も高くなります。
ブログは更新しなければいけない大変さもありますが、オーナーやスタッフ、サロンの魅力を存分に伝えられるツールなので、エステサロン集客にはおすすめのSNSです。
SNSは難しくて苦手という方は、ブログからはじめてみてはいかがでしょうか。
１-２.発信された情報から自分にとって必要なコミュニティを選択できる
SNSは情報の拡散だけでなく、利用者とのコミュニケーションを取れるというメリットがあります。
ブログやツイッター、フェイスブック、インスタグラムなど、それぞれ特長が異なり、利用者の年齢層も異なるため、必要に応じて活用するのがおすすめです。
またSNSの強みとしては、それぞれが連携できることです。
情報を連携することで、より便利に使いこなすことができ、集客につなげることができます。
一方、ホームページは頻繁に情報を更新していく、というよりも、サロンについての情報を分かりやすく伝えられるというメリットがあります。
SNSでは古い情報は新しい情報に押し流されて見えなくなってしまいますが、ホームページは情報に古い新しいに関係なく、掲載しておくことができます。
情報を整理して、分かりやすく伝えられるのがホームページとSNSの大きな違いです。
サロンのメニューや料金、サロンの住所や問い合わせ先など、必要な情報をすぐに発見できます。
2.徹底攻略！SNS別の集客方法
SNS集客でメルマガやLINE@に毎日のように濃い読者さんを集客していくためには、各SNSの攻略が必要で王道のSNS集客としては以下の3つがあります。
●Facebook（フェイスブック）
●Twitter（ツイッター）
●Instagram（Instagram）
この時にまず考えていただきたいのが「自分の情報発信のビジネスモデルがどのSNSと相性がいいのか」ということです。各SNS毎にユーザー属性も違っていますしターゲットも変わってくるからです。
例えば、この3つのSNSのユーザー層としては以下のようなイメージになります。
●Facebook（フェイスブック）：30～50代（ビジネス系の発信者）
●Twitter（ツイッター）：10～30代（専門分野でのジャンルや発信）
●Instagram（Instagram）：10～30代（女性やリア友との発信として使用）
となります。
自身の集客したいターゲットユーザーがどのSNSを活用していることが多いのかを認識して、集客していくSNSを決定していってみてください。
またSNS集客のコツとして【1つの媒体に特化して情報発信→集客の仕組みを作る】ということです。
というのも今のSNSは「アカウントを育てる（発信力をつける）→集客までのオファー（動線を作る）」というステップが必要で、中途半端であれば集客する前の発信力をつけないままになってしまいます。
なので集客できるSNSに特化して集客できるまでの発信力を1媒体作って仕組み的に集客までの動線を作るということを行ってみることをお勧めします。
まとめ
いかがだったでしょうか？
SNSは無料でできて、大きな結果を継続して出してくれるとっても役にたつツールです。
新規集客にはもちろんのこと、SNSで発信し続けることで、お客様との接触回数が増えて、リピート率を上げるきっかけにもなります。
これをきっかけに、ぜひSNSで情報発信をし続けて、集客をしてみてくださいね。
