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"一流のエステティシャン"
"一流のカウンセラー"が
集う学び、成長の場――ヴィカレッジ

faq

VI-Collegeについて

  • VI-Collegeとはどんなサイトでしょうか?

    『美容のプロフェッショナルにもっと輝いてもらいたい』という想いで、エステティックサロン・美容室で身につけたい知識やスキルが学べ、より質の高いサービスの提供やサロン経営を築いていくためのお役立ち情報を発信するプロフェッショナルビューティーサポートメディアです。

  • VI-Collegeの利用の推奨環境について教えてください。

    【PC】
    ・「Windows」/IE11のみ、Chrome、Firefox、Edge(それぞれ最新版)
    ・「Mac」/Safari(最新版)、Chrome(最新版)、Firefox(最新版)
    【スマートフォン】
    ・「iOS」/MobileSafari(最新版)
    ・「Android 5.0以降」/Chrome(最新版)

VI-Collegeユーザーについて

  • VI-Collegeユーザーに登録すると、どんなメリットがありますか?

    VI-Collegeユーザーに登録いただきますと、いつでも自分が好きなときに好きな場所で好きなだけ、学ぶことができます。

  • VI-Collegeユーザーの登録はどこからできますか?

    サイト右上にある「無料会員登録」から、必要事項を記入の上、「無料会員登録に申し込む」ボタンを押すと、会員登録の申し込みができます。

    申し込みの承認がされると、会員登録が完了します。登録が完了した際には、登録されたメールアドレスにメールが送信されますので、ユーザー名とパスワードをご確認ください。

    無料会員登録はこちら

  • 登録している情報を編集したいのですが?

    ログイン後、サイト右上に表示される「マイページ」から、「登録情報を編集する」を選択してください。

  • 登録しているメールアドレスやパスワードを変更したいのですが?

    ログイン後、サイト右上に表示される「マイページ」から、「登録情報を編集する」を選択してください。

  • VI-Collegeユーザーのログアウトはどこからできますか?

    ログイン後、サイト右上に表示される「マイページ」から、サイドナビの「ログアウト」を選択してください。

  • 登録したユーザー名を忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?

    登録メールアドレスが使用可能な場合、確認ができます。

    ユーザー名を確認するにはこちら

  • 登録したメールアドレスを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?

    お問い合わせフォームから、メールアドレスをお問い合わせください。

  • 登録したパスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?

    パスワードをリセットする必要があります。

    パスワードリセットはこちら

  • VI-Collegeからメールが届かないですが?

    迷惑メールとして認識されている可能性があります。迷惑メールフォルダの中身もあわせてご確認ください。

  • VI-Collegeユーザーを退会したいのですが?

    退会するには、お問い合わせフォームから、退会の旨を備考に書いてご送信ください。

セミナーについて

  • どうやって応募をしたらいいでしょうか?

    ログイン後、各セミナー詳細ページの下部に表示されるフォームからエントリーしてください。

  • 参加費用の支払いはどのような形でしょうか?

    セミナー応募後、内容を確認し、お支払い方法が記載されたメールをお送りしますので、そちらをご確認ください。(※各セミナーによってお支払い方法は異なります。)

Eラーニングについて

  • 動画が見れないのですが。

    インターネットは繋がっていますか?ユーザーの通信環境によって動画の遅延などが生じます。

    一部の有料コンテンツは料金のお支払いの確認完了後、視聴可能となります。

  • 動画の音が聞こえないのですが。

    動画の音量キーがミュートになっていませんか?PC、タブレット、スマートフォンなどの通信機器の音量は入っていますか?

  • 動画サイズを大きくしたいのですが。

    動画の全画面モードをご利用ください。

  • 動画を見て、質問があるのですが。

    動画ごとにコメント欄をご用意しています。ご記載いただきましたら、同コメント欄に返答させていただきます。

    また、ご質問の内容によっては、回答に時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

その他

  • 記事の内容についてお問い合わせすることはできますか?

    お問い合わせフォームがありますので、そちらをご利用ください。

お問い合わせフォーム